常見問題

Q 認證培訓與公開班有什麼差異?
A 認證培訓方案會依據課程主題給予前後測驗、作業繳交，有別於公開班受訓後課程效益無法彰顯，透過認證培訓機制讓顧問師替您的團隊學習把關，給予可靠的專業回饋，從課程實務應用到企業內部。

Q 同仁於課程期間如因個人因素無法繼續參與課程，要如何辦理?
A 當日無法到課可安排其他替代主管上課。但本培訓課程因為有相關認證的流程，若參與課程的學員無法達到基本的課程參與率，即視同放棄認證。排定之課程如未參與上課則視同放棄，課程費用概不退還。

Q 課程前後測驗是什麼意思？
A 為讓顧問師更清楚每位學員基礎狀況，每一個系列的課程開始前會有一份小測驗，而後整體培訓課程結束後再進行測驗，可供比對學習前後的成果，讓顧問師群替您的學習把關。

Q 基層主管培訓認證專案，如果同仁突然無法到課，該怎麼辦呢？
A 為讓培訓更加完整有效，每一位培訓的主管必須參與率達95%（依照培訓階層有所不同），因此務必請學員確認課程時間是否有衝突，以免影響學習成效。若真無法到課，請來電（02)-2717-0666）告知由哪位主管代替上課。